Личный кабинет

Вопрос-ответ

Все вопросы

Общие вопросы

Вопросы о продукции

Вопросы о чеках

Какая компания проводит акцию?

Организатор: акционерное общество «Мултон». Местонахождение: 192236, Санкт-Петербург г., Софийская ул, дом 14. ИНН 7810249327, КПП 781601001.

Оператор 1 акции: Общество с ограниченной ответственностью «Другие». Место нахождения: Россия, 117105, г. Москва, ул. Варшавское шоссе, дом 1, стр. 6. ИНН 7705537816, КПП 772601001.

Оператор 2 акции: Общество с ограниченной ответственностью «Практика Атташе» Место нахождения: Россия, 117105, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Донской, Варшавское ш., д.1, стр.17, ком.1, офис В-101. ИНН 7714639388, КПП 772601001.

Где можно ознакомиться с полными правилами акции?

С полными правилами ты можешь ознакомиться по ссылке Информация об организаторе, правилах проведения акции, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения размещается на сайте: https://prizy.moya-semia.ru

Какие сроки проведения акции?

Общие сроки проведения акции: с 00:00:00 часов 5 апреля 2021 года по 23:59:59 часов 7 сентября 2021 года.
— Срок приобретения продукции для участия в акции: с 00:00:00 часов 5 апреля 2021 года по 23:59:59 часов 7 августа 2021 года.
— Срок регистрации номеров кассовых чеков для участия в акции: с 00:00:00 часов 5 апреля 2021 года по 23:59:59 часов 7 августа 2021 года.
— Срок определения победителей акции: обладателей Гарантированных, Ежедневных и Ежемесячных призов: с 00:00:00 часов 5 апреля 2021 года по 23:59:59 7 августа 2021 года.
— Срок выдачи Гарантированных, Ежедневных и Ежемесячных призов победителям акции: с 00:00:00 часов 5 апреля 2021 года по 23:59:59 часов 7 сентября 2021 года.

Все сроки исчисляются по московскому времени.

Что необходимо сделать, чтобы принять участие в акции?

Чтобы стать участником акции, необходимо:
Приобрести продукцию, участвующую в акции, в количестве от 1 упаковки и получить кассовый чек за покупку.
Зарегистрировать чек на сайте акции: https://prizy.moya-semia.ru.

Какие призы я могу выиграть?

Гарантированные призы:
№1 - Пополнение счёта мобильного телефона на 10 рублей
№2 - Пополнение счёта мобильного телефона на 15 рублей
№3 - Пополнение счёта мобильного телефона на 20 рублей

Еженедельный приз:
Электронный сертификат номиналом 300 рублей в магазины партнеров: «Дарить легко», «ЛитРес», «Подружка»

Ежемесячный приз:
Электронный сертификат номиналом 15 000 рублей в магазины партнеров: Ozon, «СберМаркет», «Дарить легко», Спортмастер, Hoff

Кто может принимать участие в акции?

К участию в акции допускаются совершеннолетние дееспособные лица, являющиеся гражданами Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации. В акции запрещается принимать участие работникам и представителям организатора, аффилированным с ним лицам, членам семей таких работников и представителей, а также работникам других юридических лиц, причастных к организации проведения акции.

Сколько призов я могу получить за акцию?

Максимальный размер призового фонда, который может выиграть 1 участник за время проведения акции, ограничен и составляет:
— Гарантированный Приз №1 и/или Гарантированный Приз №2 и/или Гарантированный Приз №3 в количестве не более 10 (Десяти) шт. за весь период Акции и не более 3 (Трех) шт. в неделю.
— Еженедельный приз: не более 1 шт.
— Ежемесячный приз: не более 1 шт.

Как я узнаю, что выиграл приз?

Информация о выигранных призах отображается в твоем личном кабинете

Как происходит вручение приза?

— Гарантированные призы передаются победителю до 7 сентября 2021 года путем отправки денег на мобильный телефон, который был указан при регистрации в личном кабинете.

— Еженедельные и Ежемесячные призы передаются победителю до 7 сентября 2021 года путем отправки электронного сертификата на электронную почту, которая была указана при регистрации в личном кабинете.

В течение 3 календарных дней с момента определения обладателя Ежемесячного приза он оповещается об этом электронным письмом. Для получения Ежемесячного приза надо предоставить в письме на адрес электронной почты info@prizy.moya-semia.ru следующие документы и информацию:
Сканированную копию страниц российского паспорта (на них должны быть: серия и номер паспорта, код подразделения, Ф.И.О., дата рождения, место жительства);
Копию своего свидетельства ИНН;
Иную информацию, необходимую для вручения приза.
Документы и информацию надо отправить не позднее, чем через 72 часа после оповещения о победе.

А мне надо платить налоги за призы?

Нет. Обязанность по уплате налогов лежит на стороне организаторов акции. Подробности смотрите в полных правилах акции.

Могут ли измениться правила акции? Может ли акция закончиться досрочно?

Организатор вправе изменять условия данной акции в течение всего срока ее проведения, разместив на сайте текст правил с соответствующими изменениями.

Могут ли мои личные данные быть использованы компанией в других целях?

Нет. Персональные данные собираются для отправки победителям призов, сообщений о выигрыше, информации о продукции организатора и проводимых им мероприятиях, рекламных предложений, а также с целью проведения маркетингового анализа, подготовки статистической информации и иными целями, необходимыми организатору, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Персональные данные, полученные с согласия субъектов персональных данных, заносятся Оператором 2 в специально защищенную базу данных. Обработка персональных данных может осуществляться Оператором 2 и уполномоченными им лицами с применением автоматизированных средств обработки данных. Участники вправе получить иную информацию о лицах, осуществляющих обработку персональных данных, путем обращения к оператору (в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Какая продукция участвует в акции?

Напиток сокосодержащий из яблок «Яблочный микс», 0,95 л
Напиток сокосодержащий из яблок «Яблочный микс», 1,93 л
Напиток сокосодержащий фруктово-ягодный «Ягода-Сочнягода», 0,95 л
Напиток сокосодержащий фруктово-ягодный «Ягода-Сочнягода», 1,93 л
Напиток сокосодержащий из манго «Манго-Тропиканго», 0,95 л
Напиток сокосодержащий из манго «Манго-Тропиканго», 1,93 л
Напиток сокосодержащий яблочно-гранатовый «Гранат-Заряд», 0,95 л
Напиток сокосодержащий томатный с экстрактом сельдерея «Томато-Сельдерято», 0,95 л
Напиток сокосодержащий томатный с экстрактом сельдерея «Томато-Сельдерято», 1,93 л
Напиток сокосодержащий из яблок, персиков и абрикосов, обогащенный провитамином А «Абрикос-Персикос», 0,95 л
Напиток сокосодержащий из яблок, персиков и абрикосов, обогащенный провитамином А «Абрикос-Персикос», 1,93 л
Напиток сокосодержащий мультифруктовый, обогащенный провитамином А «Мульти-Фрути», 0,95 л
Напиток сокосодержащий мультифруктовый, обогащенный провитамином А «Мульти-Фрути», 1,93 л
Напиток сокосодержащий из апельсина «Апельсин-Вкуснотин», 0,95 л
Напиток сокосодержащий из яблок, черноплодной рябины и вишни с экстрактом мяты «Вишнята-Мята», 0,95 л
Напиток сокосодержащий из яблок, черноплодной рябины и вишни с экстрактом мяты «Вишнята-Мята», 1,93 л

В каких магазинах я могу купить продукт?

Акция проводится во всех точках продаж продукции «Моя семья» на территории Российской Федерации.

Сколько чеков я могу загрузить на сайт?

Количество чеков, зарегистрированных одним участником, ограничено — не более 7 штук за сутки.

Сколько времени длится модерация чека?

Чек может проходить модерацию до трех рабочих дней.

К кому я могу обратиться, если мой чек не загружается / отклонен?

По всем вопросам, связанным с загрузкой чеков, а также другим вопросам, ты можешь обратиться по почте info@prizy.moya-semia.ru

Если я загрузил чек, но ничего не выиграл, мой чек еще будет участвовать в розыгрыше?

Один чек участвует в розыгрыше одного Еженедельного и одного Ежемесячного приза. Для повторного участия в розыгрышах Еженедельных и Ежемесячных призов тебе надо загрузить новый чек.

Как получить гарантированный приз?

Загружай чек в личном кабинете, после его модерации, ты сможешь “вращать колесо”, чтобы узнать размер своего Гарантированного приза.
Количество выдаваемых Гарантированных призов за один день Акции ограничено:
Гарантированный Приз №1 - 86 шт.
Гарантированный Приз №2 - 43 шт.
Гарантированный Приз №3 - 14 шт.
Если сегодня не повезло, забирай свой приз по загруженному чеку завтра. Ты можешь получить не более 3 Гарантированных призов в неделю, и не более 10 за всю Акцию.

fruit
fruit fruit fruit fruit

Обратная связь

Тема вопроса

Вопрос по работе сайта

Вопрос по правилам акции

Вопрос по продукции

Вопрос по призам

Другое